Surabaya (SL) – Kantor pelayanan Samsat Tandes Barat, di duga tidak transparan, di kasir 1, tentang pelayanan pembayaran pajak kendaraan yang seharusnya memberikan pelayanan yang nyaman kepada masyarakat, yang hendak membayar pajak kendaraan, apalagi menyangkut uang hasil pembayaran pajak yang disetor ke negara.
Saat di konfirmasi, paur dari samsat tandes Sundari Sukoco, mengatakan dengan nada seolah tidak terima dengan ketidak nyamanannya pelayanan samsat yang ia pimpin, “kenapa kemaren kok gak minta kembaliannya” ujarnya, seolah menyalahkan konsumennya.
Lanjut Sundari “Membayar pajak harus sesuai dengan jumlah yang tertera di dalam pembayaran pajak kendaraannya, mungkin karena ramainya masyarakat, yang penting sekarang uang sudah dikembalikan, dan saudara saya berada di PWI dan memorandum dan juga di jawapos maksutnya sampean apa?”, jawabnya,
Berdasarkan keluhan masyarakat bahwa ada ketidaknyamanan di Samsat Tandes surbaya barat, 23-oktober-2018, ketika tim mau membayar pajak di loket 1. suasana sangat bagus sekali, namun di sayangkan, di kasir 1, total pembayaran yang harus di bayar sebesar Rp.198,500, namun kasir 1. Meminta sejumlah uang Rp.200,000, sisa kembalian tidak diberikan walau nilainya sangat kecil artinya.
Padahal pada saat itu fakta di lokasi, hanya ada dua orang pembayar yang antri. (net)
Tinggalkan Balasan